Grupa Veolia stawia na RISE with SAP

Coraz więcej przedsiębiorstw wchodzi na drogę digitalizacji. W drugim kwartale tego roku globalne nakłady firm na chmurę sięgnęły 42 mld dolarów. Oznacza to wzrost o 39 proc. w stosunku do analogicznego okresu 2020 – podaje Synergy Research Group. Jak firmy realizują strategię cyfryzacji? Grupa Veolia w Polsce zdecydowała się na całościową transformację biznesu i przeniesienie kluczowych procesów on-premise ERP do SAP S/4HANA Cloud.

Rynek IT jest u progu fundamentalnej zmiany. Zgodnie z wizją transformacji cyfrowej w Europie do 2030 roku opracowaną przez Komisję Europejską, za dziesięć lat 75 proc. europejskich przedsiębiorstw powinno korzystać z chmury, sztucznej inteligencji czy big data. Środowisko cloud jest obecnie postrzegane jako podstawowy element biznesu odpornego na globalne kryzysy. W ciągu najbliższych miesięcy migrację do chmury planuje 26 proc. polskich firm badanych przez EY.

Dla międzynarodowej Grupy Veolia to właśnie Polska stanowi piąty najważniejszy rynek. Firma, działająca w sektorach wodno-ściekowym, energetycznym oraz zarządzania odpadami, dąży do bycia liderem w zakresie transformacji ekologicznej i projektów dekarbonizacyjnych. Za cel stawia sobie także transformację w kierunku inteligentnego przedsiębiorstwa. W związku z tym Grupa Veolia w Polsce zdecydowała się zaimplementować najnowsze rozwiązania chmurowe będące elementem programu RISE with SAP.

– Nowoczesne firmy, takie jak Veolia, do skutecznego działania potrzebują elastyczności i zwinności. Jako pierwsza z firm energetycznych w Polsce wdrażamy rozwiązania chmurowe SAP do zarządzania wszystkimi zasobami w przedsiębiorstwie, obejmujące kluczowe procesy biznesowe, co pozwoli nam na harmonizację i wystandaryzowanie szeregu procesów. Zintegrujemy różne aplikacje w jednej oraz rozbudujemy nasze możliwości analiz, co przełoży się na efektywne i szybkie decyzje biznesowe. Jest to szczególnie ważne w przypadku naszej grupy w Polsce, w skład której wchodzi wiele spółek w całym kraju. Spółek dostarczających energię i usługi wodno-kanalizacyjne dla 3 mln Polaków – mówi Luiz Hanania, wiceprezes zarządu, zastępca dyrektora generalnego Grupy Veolia w Polsce, dyrektor ds. finansowych, efektywności operacyjnej, transformacji cyfrowej i innowacji na Strefę Europy Środkowo-Wschodniej.

Grupa Veolia w Polsce, prowadząca działalność w 123 miejscowości w kraju, przeniesie rozwiązania on-premise do środowiska cloud. Pozwoli to między innymi na szybsze raportowanie, zaawansowane analizy w czasie rzeczywistym i ograniczenie śladu danych o 50 proc., a także stałe optymalizowanie, modernizowanie i przekształcanie procesów. Na drodze do kompleksowej transformacji cyfrowej towarzyszyć jej będzie firma SAP.

– Rozwiązania chmurowe umożliwiają szybkie dostosowanie procesów biznesowych do sytuacji rynkowej. Badanie przeprowadzone na nasze zlecenie pokazuje, że wśród polskich firm o wysokim poziomie cyfryzacji mniej niż połowa odnotowała spadek sprzedaży w 2020 roku. Sama techniczna migracja do chmury to jednak nie wszystko. By stać się wydajnym, zwinnym i inteligentnym przedsiębiorstwem potrzeba całościowej transformacji polegającej na zmianie kultury i postrzegania środowiska biznesowego – Business Transformation-as-a-Service. Grupa Veolia w Polsce jest przykładem firmy, która ze wsparciem RISE with SAP całościowo i skutecznie przeprojektowuje procesy, tym samym wyprzedzając swoją branżę - mówi Thomas Duschek, prezes i dyrektor zarządzający SAP Polska.

Grupa Veolia skorzysta z rozwiązań RISE with SAP i certyfikowanej przez SAP infrastruktury warszawskiego regionu Google Cloud. Po raz pierwszy o współpracy Grupy Veolia i SAP Polska poinformowano podczas SAP NOW. New chapter - najważniejszego wydarzenia społeczności SAP w Polsce.

Zmiany zawsze były częścią biznesu, ale dzisiejsze środowisko zmusza przedsiębiorstwa do radzenia sobie z nimi szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Widać to także w podejściu do technologii cyfrowych. Z raportu przeprowadzonego na zalecenie SAP wynika, że 63 proc. firm postrzega je lepiej niż przed pandemią. Elastyczne rozwiązania cloud-first są przyszłością biznesu, niezależnie od branży.

SAP Story: Geberit wybiera hybrydową strategię zarządzania danymi

W ostatnich dwóch latach nastąpił silny wzrost zainteresowania technologią chmurową. Najnowsze dane PMR wskazują, że w 2022 roku wartość rynku cloud computing osiągnie 3 mld zł. Jednym z kluczowych obszarów inwestycji przedsiębiorstw w chmurę jest przechowywanie i zarządzanie danymi. Na transformację w tym zakresie zdecydował się między innymi lider europejskiego rynku produktów sanitarnych – Geberit. Chcąc działać w modelu hybrydowym firma wdrożyła rozwiązania SAP HANA Cloud i SAP Analytics Cloud

Badanie przeprowadzone przez IDC wskazuje, że 60 proc. firm już ma za sobą realizację projektów transformacji cyfrowej. Głównym ich celem jest stworzenie organizacji "napędzanej danymi". Tymczasem przeciętnie tylko 32 proc. danych jest wykorzystywanych w wydajny sposób. Geberit, zatrudniający 12 000 pracowników w ponad 50 krajach, postanowił przekształcić swój krajobraz danych za pomocą SAP HANA Cloud. Dzięki temu rozwiązaniu firma zoptymalizowała swoje środowisko IT i wyeliminowała konieczność stosowania oprogramowania pośredniczącego. Obecnie posiada jeden, centralny punkt dostępu do zasobów organizacji, umożliwiający wgląd w informacje w czasie rzeczywistym. Ten krok okazał się niezbędny do podejmowania terminowych decyzji biznesowych.

Ze względu na globalny zasięg firmy Geberit i potężną bazę klientów, uzyskanie kontroli nad zasobami przedsiębiorstwa było kluczowe. Poprzednia architektura danych składała się z połączenia rozwiązań SAP i innych aplikacji biznesowych, między innymi SAP BW/HANA, Microsoft Azure SQL Database oraz Dynamics 365. Te wciąż miały być używane. Firmie zależało jednak na wyeliminowaniu narzędzi typu middleware, powodujących trudności z wydajnością. Stąd też decyzja o wprowadzeniu hybrydowej strategii danych, umożliwiającej lepsze wykorzystanie infrastruktury lokalnej przy jednoczesnym zapewnianiu elastyczności oferowanej przez chmurę.

– SAP HANA Cloud ma stanowić centralny punkt dla wszystkich raportów w naszym krajobrazie danych. Jest to pojedyncze źródło informacji, które łączy wszystkie nasze źródła danych i zapewnia nam niezbędny dostęp do informacji. SAP HANA Cloud przygotowuje nas na przyszłość. Rozwiązuje wiele problemów i otwiera wiele możliwości. Uzyskaliśmy taką elastyczność w naszej podróży do chmury, jakiej zawsze pragnęliśmy – wyjaśnia Marius Reck, Head of IT Business Support Applications, Geberit.

Wykorzystując rozwiązanie SAP HANA Cloud Geberit uprościł swój krajobraz i uruchomił zupełnie nową, hybrydową strategię przetwarzania danych. Przejście do chmury: zlikwidowało silosy, wyeliminowało oprogramowanie pośredniczące, zmodernizowało środowisko danych pod kątem wszystkich przyszłych potrzeb oraz pozwoliło na dostęp do informacji w czasie rzeczywistym. Dodatkowo zaawansowana funkcjonalność SAP Analytics Cloud wykorzystuje wszystkie źródła danych Geberit w celu poprawy analityki biznesowej i planowania. Użytkownicy mogą szybko przeprowadzać symulacje i tworzyć raporty graficzne, nie martwiąc się o silosy czy niespójne dane.

– Cyfrowa transformacja jest odpowiedzią na wyzwania rynku. Firmy dążą do osiągnięcia wysokiej elastyczności biznesowej i efektywności kosztowej. Chmura zaś stanowi podstawę cyfrowego świata. W przypadku Geberit ostatecznym celem jest przeniesienie jak największej ilości danych do środowiska cloud, ale to wymaga czasu. Na razie SAP HANA Cloud pozwala firmie dokonywać tej konwersji stopniowo, na własnych warunkach. Kiedy organizacja wyrazi gotowość, platformę SAP będzie można łatwo połączyć z dowolnymi rozwiązaniami chmurowymi – mówi Dorota Zaremba, dyrektor sprzedaży ds. sektora MŚP, wiceprezes zarządu SAP Polska.

Według danych PMR, dwa lata temu do wykorzystania chmury w Polsce przyznawała się 1 na 10 firm. Tymczasem zgodnie z nowymi prognozami w 2022 roku rynek cloud computing w całkowitych wydatkach na IT przedsiębiorstw ze wszystkich sektorów gospodarki w Polsce przekroczy 7,5 proc.

SAP Story: Whirlpool cyfryzuje obszar HR

Pracownicy chcą czuć się rozumiani i doceniani – wskazują eksperci Gartnera w prognozach dotyczących HR na 2022. Pozytywne doświadczenia oraz uznanie dla wykonywanej pracy pozwalają uwolnić potencjał i wzmacniają dobrostan. Jak zatem właściwie zarządzać kapitałem ludzkim? Amerykańskie przedsiębiorstwo Whirlpool Corporation zdecydowało się zapewnić swojemu zespołowi, liczącemu 77 000 osób w 52 krajach, spójne, angażujące środowisko cyfrowe. Firma wdrożyła rozwiązanie SAP SuccessFactors. Jeden zintegrowany system HR umożliwia obecnie przegląd i rozwój talentów Whirlpool na całym świecie.

Efektywny zespół HR oraz inteligenta polityka personalna to obecnie ważne komponenty sukcesu wielu przedsiębiorstw. Według prognoz "Human Relations Trends 2025" za trzy lata HR będzie nieocenionym doradcą zarządu i mentorem biznesu. Także w Polsce pojęcie zarządzania zasobami ludzkimi nabiera coraz większej wartości. Jak wskazują badania funduszu Pracuj Ventures i serwisu rekrutacyjnego Pracuj.pl w jednej trzeciej firm nastąpił wzrost znaczenia Human Resources. Co dziesiąty badany ocenia, że pozycja HR w organizacji jest znacznie silniejsza niż przed pandemią, a 27 proc. określa ją jako nieco mocniejszą.

Jednym z bodźców zmieniających obraz rynku pracy i sposób zarządzania kapitałem ludzkim na świecie są nowoczesne technologie. Badanie PwC HR Tech Survey 2022 dowodzi, że większość inwestycji technologicznych spełnia lub przekracza oczekiwania liderów HR, przy czym szczególnie wartościowe w ich ocenie okazuje się przejście do środowiska cloud computing. Wśród największych korzyści wynikających z wykorzystania chmury wymieniają między innymi: zwiększenie liczby pracowników użytkujących proponowane rozwiązania (91 proc.), poprawę kontroli nad zasobami ludzkimi (89 proc.) oraz wzrost bezpieczeństwa danych (88 proc.). Pomimo to proces transformacji do cloud IT jest postrzegany jako trzecie największe wyzwanie stojące przed działami kadr – wskazuje na niego 36 proc. ankietowanych.

Na cyfrową transformację w obszarze HR zdecydowała się marka Whirlpool Corporation, jeden z głównych producentów i sprzedawców sprzętu AGD. Przedsiębiorstwo, przy wsparciu Deloitte LLP, wdrożyło rozwiązania SAP z zakresu zarządzania doświadczeniami pracowników w chmurze. W efekcie firma zyskała narzędzie umożliwiające standaryzację procesów i dokładną analitykę, a co za tym idzie możliwość predykcji w zakresie przyszłych kompetencji, rozwoju i zaangażowania personelu oraz wzmocnienia korzyści dla klientów.

– Digitalizacja zasobów ludzkich była kluczowym celem naszej transformacji, która pozwoliła nam stawić czoła wyzwaniom związanym z kulturą pracy. Inwestycje w narzędzia niezbędne do rozwoju i zwiększania zaangażowania pracowników były ważnym aspektem umożliwiającym realizację naszej strategii biznesowej – wyjaśnia Arun Serikar, Director, Global HR Technology, Whirlpool Corporation.

Wcześniej firma Whirlpool korzystała ze starszej technologii HR – w dużym stopniu fragmentarycznej, a przez to zapewniającej niespójne doświadczenia pracownicze. To sprawiało, że nawet podstawowe dane i informacje były często niedostępne dla całego zespołu. By zdobyć zaufanie i móc efektywnie budować zainteresowanie marką w cyfrowym świecie, Whirlpool potrzebował rozwiązania, które zapewni wysoką jakość employee experience – przyciągnie i zatrzyma największe talenty. W konsekwencji wdrożono jeden zintegrowany system HR oraz 130 standardowych procesów globalnych. Już po pierwszym roku koszty operacyjne działu kadr w USA zostały obniżone o ponad 20 proc. Co więcej, stworzenie bazy danych o pracownikach – o różnorodności, rotacji, kosztach i największych talentach usprawniło działania administracyjne, zwiększając możliwości operacyjne partnerów biznesowych ds. zasobów ludzkich o 80-85 proc.

– Korzystając z rozwiązań SAP SuccessFactors, mamy teraz ustandaryzowane procesy HR i wgląd w dane na całym świecie, co pomaga nam osiągnąć doskonałość w globalnym planowaniu talentów i zarządzaniu zasobami ludzkimi – wyjaśnia Mark Morrisse, VP Global HR Operations, Whirlpool Corporation.

By osiągnąć sukces w zakresie HR, zespół Whirlpool przeprojektował kluczowe dane organizacyjne i architekturę stanowisk pracy oraz zidentyfikował najważniejsze technologie wspomagające, budując uzasadnienie biznesowe i uzyskując poparcie kierownictwa dla przekształcenia działalności w zakresie zasobów ludzkich w ciągu trzech lat.

– Koncentracja na potrzebach zespołu i odpowiedzialnym prowadzeniu biznesu jest jednym ze strategicznych celów współczesnych przedsiębiorstw. Firmom powinno zależeć na zaangażowanych, ambitnych pracownikach. To oni będą stać za silnymi oraz odpornymi na zmiany biznesami. Technologia chmurowa jest jednym z narzędzi ułatwiających zwinne połączenie wizji rozwoju firmy z polityką personalną i analizą ukierunkowaną na podnoszenie doświadczeń pracowniczych. Rolą HR jest świadome zarządzanie personelem oraz przekształcanie tradycyjnych praktyk w inteligentne, innowacyjne działania zorientowane na człowieka – mówi Katarzyna Rusek, członek zarządu i dyrektor HR SAP Polska.